希望企业家在一起多做正能量事情

2015.09.22 来源: 互联网大字

小米不是当初的小公司了，旗下有2400名员工，去年实现126亿销售额，卖了716万台手机，但雷军依然用小公司模式经营着小米，目的是以小项目团队的形式，把产品的细节打磨到**。何为**?雷军一位好友曾解释，**就是把自己逼死，把员工逼疯。三年前，小米创始团队为14人，将14人逼疯容易，要将2400人逼疯何其难也。

产品细节：“逼疯”自己与员工

创办小米三年来，雷军一直保持着一个习惯，每周礼拜一早上九点半至中午一点半不吃饭，专心只干一件事：与一线的工程师、设计师、产品经理讨论，怎么把产品细节做好。

4月9日，他发起一宗交易，要花100万人民币购买一张手机主题壁纸。5月7日，他发了一条微博状态：不工作了，画壁纸去!有点调侃的味道。

今天已经是第31天了，他心目中合格的壁纸还没出现。“谁若是跟我谈公司战略，我就会直接问他‘壁纸画好没有’，没画好继续回去画，画好我给你100万现金。”雷军说道。

4月9日，米UIV5发布。其中有一款多看的阅读应用，研发了两年时间，但里面只有3000本书。“3000本书都是从76家出版社几十万本书中挑出来的，每本书都精排过，如图文混排、数学公式、化学。”

雷军表示，自己还发现PC端许多扫描版文件没法看，于是把它们切成一个个小方块，按照手机屏幕尺寸进行重排，让它们在手机上也能阅读。

用这样的理念，雷军逼着员工去打磨产品细节。“把自己逼死，把别人逼疯，如果自己都没被逼疯的话，那可能还没到**。”雷军表示，用自己朋友一句话来解释就是这样。

口碑营销：产品超用户预期

但雷军认为，单把产品做好远远不够，因为用户没办法知道，这是个“黑盒子”，还需要口碑营销。雷军坦言这套思路主要学自海底捞，核心在于让产品超用户预期。

这一点雷军深有体会。几年前，他曾去过**伯朝圣，拜访了当地***豪华的酒店——迪拜帆船酒店，殿内金碧辉煌，服务员热情又漂亮，一进门就带他四处参观。但雷军内心总感觉不怎么样，装饰也有点老土。

又一次，他去了一家海底捞，这家店看上去挺破，雷军心里认为服务也肯定不会好，接待他的是一位40多岁的中年女性。于是雷军问她，为什么喜欢海底捞。

对方听了特别激动，“我一下岗女工没人雇我，但海底捞给我4000元/月，这是我们祖坟冒青烟啊!”雷军见惯了社会上的假笑，这一次他被这位服务员说服了，因为他看到了发自内心的笑。

事后雷军反复琢磨，帆船酒店的服务**比海底捞好但是不超预期，“去之前，我已经把它定义为***好的酒店，因此一进门就开始挑剔。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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