对于一个有家室的人而言,放弃稳定、熟悉的工作,投入到一个**陌生、新兴的行业需要很大的勇气,2008年5月,郑海苹的淘宝店注册成功。卖什么?郑海苹的家乡正是铁观音的产地,福建安溪。于是一家专售铁观音的淘宝店正式开业。
从**个客户到一心再到4钻,郑海苹付出的不少汗水。“我经历过被恶意中差评、恶意投诉,其实这些,给新手的打击是*大的,很多新手,承受不了这样的打击,有时候还会被所谓的上帝公然辱骂,对于这些,我坚持了一个忍字。”郑海苹说,为了一个评价,有时候他宁可免单给客人,损失几十元,甚至上百元不等,打电话求人家。“现在想想,这些其实很可笑。但作为卖家,一个店铺的信用度直接决定你的生死。所以有时候不得不低头。”
投稿作者:孤芳不自赏46
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