如何创业社区平台服务?社区综合平台说穿了,它就是一个集市。集市需要占场地,集市挣得*一部分是商户的租金,另一部分是商户的押金流动产生的收益。集市有管理人员,对于问题商户会被赶出去,对于问题用户会**处理。
集市的管理者不仅是秩序的维护者和规则的制定者,还要考虑用户的交通便利状况,看看卖的商品是不是用户日常用的,看看哪些区域集中什么样的商品合适,看看怎么统一帮助商户解决发票问题,商户的仓库保管需要有集市的工作人员负责整体照看,商户的展示柜是否方便摆设需要集市管理方负责设计、调整和维护。
社区平台不是简单的牵线搭桥,牵线搭桥距离集市的目标还远得很。把社区的集市搬到用户手中,用技术抓几个地址几个电话没用,一个小册子都比你精致。做社区黏性到底做什么?*先是平台的使用价值,其次是平台要有精神依托。使用价值分两层:有没有用和好不好用。有用,是在平台上能找到自己需要的东西;好用,是不仅能找到自己需要的东西,而且还响应及时,服务周到。精神依托就是集市的人气:***,商户就多;商户多,用户就多。社区平台的人气要让用户能看得见,以前PC端有BBS,人们能看到大量新帖,看到大量更新帖,这就是PC互联网的互动。移动互联网也要有互动,要把端口对接到各个社交平台上,不只是分享,还要免注册的评论并有奖励,要让用户看得见人气!
人气和商户管理,“管”是游戏规则维护者,“理”是商户生意要理顺通畅。社区的人气和商户管理只能一步步来,步步为营才是社区平台的****,慢就是快!
投稿作者:孤芳不自赏46
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