动漫店怎么把握顾客的喜好？

2015.08.21 来源: 互联网大字

动漫店怎么把握顾客的喜好？开一家店要想生意好*重要是了解顾客的喜好，那么，对于顾客我们应该从哪些方面着手呢？特别是一家动漫主题的店，这类针对的人群是什么样性质的，他们的喜好又是什么呢？

顾客对一家动漫店的好恶，店员本身的态度、应对是重要的要害之一，有许多人会因为店员的态度不佳而不愿再度光临。虽然许多动漫店很专心地再三加强店员的职业教育练习，从规定鞠躬的角度开始，一直到对客人的各种亲切问候语等等，各式各样的课程都有，希奇的是，练习的成果却乏善可陈。

接待顾客的技巧和每个店员本身待人处事的天赋资质有直接的关系，并不是每一个人接受了一些练习课程后，都可以摇身一变为超级店员。事实上，受过练习后仍然不能达到要求水准的店员占大多数。大体而言，一般客人不太喜欢店员随时跟在左右做过分殷勤的接待，所以，大部分的人在进入这样的店后，往往会心生反感而早早离去。

对于尚未决定要购买何种商品，或只是单纯地想逛逛的顾客而言，店员过早的招呼、接近是一大忌讳，因为人们在狩猎现场找寻消费人群时，*害怕别人来打搅。而一般自助式动漫店比较受欢迎，正是因为人们可以随意浏览、尽情地参观，而不会受到店员的询问。

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