能不能快速区分真伪需求?

2015.08.14 来源: 互联网大字

用户需求并不像人民币可以用验钞机来验验，真伪需求之间也没有明显界限或标准，多数需要产品运营了才知道，除非这个需求伪得太明显。传统用户调研对鉴别真伪帮助不大，是因为：

用户经常说不出或者只是拿表面需求来代替内心深处需求，比如他告诉你的需求是一把梯子，也许他内心真正的需求是上二楼，用户不想表达真实需求，比如他说去CHINAJOY是因为喜欢动漫，其实他只是想去看美女。

有些用户口口声声说这是他的强需求，但真要买单时人就不见了，要不就是个小众的需求**能做不出规模，比如他想附近就有个老师能随时教上门英文，等要为这种方便而多付*时他又退缩了。

因为缺少付费方和**医院的垄断性，医疗远没有市场化。在封闭环境里想弄清用户是谁和它们需求的真伪会更加困难，因为真伪需求可能交织在一起。

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