传授一些地毯店销售技巧

2015.08.11 来源: 互联网大字

精品地毯店管理者应该把员工培训**定在“欢迎态度”上。精品地毯店员工接待顾客时的态度是非常重要的，因为它决定着精品地毯店客户对整个服务的感知。如何把精品地毯店员工欢迎顾客的那种高度热情体现出来?当然，微笑是*基本*常用的表现方式。

友好问候。友好的问候意义非常深刻，但却又被很多精品地毯店服务人员所忽视。精品地毯店员工问候客户的声音要清楚、响亮和热情，要真正传达出该精品地毯店很高兴他的光临，很感谢他的惠顾。

即时问候。“不与顾客打招呼，会给顾客造成一种心理上的压力”。很多时候精品地毯店的顾客要等上几分钟才能被接待。研究表明，精品地毯店顾客感觉等待的时间要比实际等待的时间长，一个顾客等了30-40秒，可能他感觉等了3-4分钟。你每天都在精品地毯店工作，而他们仅仅是偶尔造访。精品地毯店即时问候可以一开始就让顾客放松下来，这是服务顺利开展的前提。

眼神交流。如果精品地毯店员工无法大声说“你好”时，可以用眼神、手势等等招呼精品地毯店顾客，表示你已经注意到了顾客的存在，准备马上就为他服务。看一下你的精品地毯店顾客，就能告诉他你愿意为他服务的信息。用眼神交流让你和顾客之间产生一种默契，传递着你进一步交流的兴趣。

精品地毯店接待顾客时的服务技巧有哪些?对于这个问题，28商机网小编在上面已经总结的非常全面了，希望各位精品地毯店管理者能好好利用以上技巧。顾客是精品地毯店的利润来源，顾客舒服，那么精品地毯店怎会不财源滚滚呢?

投稿作者：孤芳不自赏46

下一篇没有了

传授一些地毯店销售技巧

淘商机

热门创业项目