邓伟林：在“跑腿”中实现创业梦想

2015.08.15 来源: 互联网大字

在王朔的小说《顽主》里，北京青年于观、马青、杨重办了一个以“替人排忧、替人解难、替人受过”为主要经营内容的“三T”公司，专帮人跑腿办事儿，闹出不少有趣的故事。而如今的长沙，22岁的大学毕业生邓伟林就创办了一个现实版的“三T”公司——长沙非快跑腿公司，给长沙市民带来了一种**的体验。

谈起跑腿公司，年轻的邓伟林显得特别兴奋。“外出遇雨手头没伞，小孩上学无人护送，肚子饿了想买快餐……只要不是违法的事，无论大小，打一个电话，我们就会代为跑腿。”现在，邓伟林带领着他只有8个人的团队，已经走过了半年多的艰难起步路。对公司未来的发展，他依旧信心满怀。

“创业，我*先想着准备亏多少”

邓伟林出生在衡阳一个农村家庭，黄土地给了他一种勇敢坚强、乐观豁达的精神。也正因为如此，邓伟林从小就很懂事，大学期间每年都在校外从事许多兼职工作。“虽然每个月父母都会给生活费，但我觉得自己辛苦*来的*更有价值。”邓伟林笑着说，“我在街头卖过报纸、摆过地摊，虽然收益并不是很高，但至少是人生中的一次历练。”

2008年，邓伟林从衡阳技术学院毕业，由于表现**，他被**到广东松下公司工作。一直怀抱创业梦想的他，并不是一个安于现状的人。在经过再三思考后，邓伟林毅然放弃了原本稳定的工作，决心回到湖南另谋生计。

随后，邓伟林很快就在岳阳一家大型企业找到了一份采购主管的工作。一次偶然的机会，让苦于创业无门的邓伟林看到了希望。去年7月，邓伟林和同事一起到江苏出差。在江苏的一些沿海城市，跑腿公司早已司空见惯。有**晚上，同事让邓伟林打电话叫跑腿公司送夜宵，跑腿公司的贴心服务，顿时引起了邓伟林的思考：“跑腿公司能在沿海城市发展，长沙为什么没有?”立志创出一番事业的邓伟林便看中了“跑腿”的商机。

回到长沙以后，邓伟林花了整整一个月的时间，对长沙“跑腿”行业的市场进行了详细调查和分析。之后，他下定决心**长沙的“跑腿”市场。

“在我看来，创业并不是一件容易的事，尤其是尝试开发新的领域。”邓伟林对自己的创业选择有着一种理性的看法，“如果在创业之初就抱着*大*的思想，可能就会像现在许多大学生找工作一样，高不成低不就，创业的路可能会走得更艰难，我*先想着的是准备亏多少”。

2010年10月，在经过几个月的精心筹备后，邓伟林在工商部门登记注册了“长沙非快跑腿公司”。他还给这个只有8个员工的小公司制订了**详细的服务规范、岗位职责和工作守则。“从事服务行业，*重要的就是赢得顾客的信任，而我们的发展目标，就是为长沙市民提供*专业、*贴心的跑腿服务。因此，公司在前期准备时，花在制定规范上的时间是*多的。跑腿公司成立不久，就有了不少老顾客，这是对我们工作*好的肯定。”邓伟林激动地说。

每月至少接400份“跑腿”活

远在法国的李先生，非常想在刚开始交往的女朋友过生日时给她一个惊喜。但是，这个月他的女朋友在湖南出差，心急火燎的李先生在网上看到了长沙非快跑腿公司的业务介绍：“没想到长沙有这么专业的跑腿公司，真是帮了我大忙。我先把礼物寄给非快跑腿公司，然后公司趁我女朋友到长沙的时候，把我亲手织的围巾送给了她。我女朋友打电话给我说没想到我这么有心思，她很感动。”

在非快跑腿公司并不大的办公室，记者看到，时不时有身着统一橘色“跑腿”服的员工进进出出，热线电话不时响起，“长沙人非常时尚，喜欢尝试新鲜事物。‘跑腿’活多的时候，我们一个月接了600多单业务。现在每个月基本上都在400份左右。”老板邓伟林说，顾客的委托内容也是五花八门：有人委托他们带着99朵玫瑰，去劝说其女朋友回心转意，还有人要他们去长沙南门口帮忙买夜宵，指名要四娭毑的臭豆腐……至于代送快递、代买必胜客外卖、代买火车票等常规业务，更是数不胜数，客人对他们如此全面的服务都表示很满意，觉得这种专业跑腿既方便、快捷，又能给人带来惊喜，添了几分乐趣。

虽然跑腿服务给市民带来新鲜、方便，但邓伟林的跑腿公司的效益并不是很高，目前也只能维持正常运作。“公司刚成立不久，有些市民对跑腿服务认识不够，甚至存在怀疑。今后，我们在做好类似送礼物、排队买票等项目的同时，准备推出代为表白或分手、陪游等个性化服务。”

带着团队共同成长

“公司现在只有8名员工，大部分都是刚从大学校园走出来的年轻人，朝气蓬勃。”邓伟林很开心地介绍起自己的这个小公司，“我要求团队里的每个人可以没有大学生的文凭，但不能没有大学生的素质。团队要洋溢着大学生自主创业的青春气息”。

记者特别注意到，在邓伟林给公司员工和自己制定的服务规范和工作守则中，清楚地标注着“企业精神：脚踏实地，注重细节，求实上进，追求完美”和“客服态度：爱心、热情、诚信、感恩”。

2010年圣诞节期间，长沙出现持续低温雨雪天气。由于跑腿工具主要是电动车，在恶劣的天气条件下，邓伟林亲自带领员工们穿梭于长沙的大街小巷。雪花飘落在他们冒着热气的头顶，寒风吹拂着他们热乎乎的脸庞，他们坚持把贴心的服务第一时间送到每一个客户手上。

现在，邓伟林自己每天骑着电动车往返于各个客户之间，工作之余还要不断学习成功创业的经验，掌握谈判等方面的知识，并要求员工和自己参加每月组织的一次业务培训课。

“随着经济的飞速发展，都市人的生活节奏越来越快，上班族的时间也通常是被工作占得所剩无几。时间，对于现代都市人来说，是再珍贵不过了。有时候，一点点生活小事都夸张地成为了烦恼大事。正是在这种背景下，一种新兴的‘懒人’生活方式大行其道。也就是这帮‘懒人’形成了跑腿公司的一个庞大的消费市场，跑腿公司顺势而成。”邓伟林开心地描绘起未来的蓝图，“跑腿行业市场前景广大，但也面临许多困难。不到*后一步，我不会轻言放弃”。

投稿作者：孤芳不自赏46

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