最牛服装销售员讲解服装销售秘诀

2011.12.26 来源: 互联网大字

很多人都在经营服装店，但是对于服装店销售却还是没有一个整合的概念，所以不管什么时候的一些服装销售都没有***高的利润，其实服装销售还是需要很多的销售技巧，下面就为大家分享一些服装销售的成功案例。

一看见吴玉飞，你就会被她亲切可人的笑容俘虏。难怪会在解百商场评选的“*美微笑”营业员中排名第二。吴MM年纪虽轻，从业经验却不少，已经在解百的兰蔻化妆品柜台工作了3年，手上积累了20多个消费能力很高的顾客，那些姐姐、阿姨们都很喜欢这个爱笑的小姑娘。

“这些老客有时候就算不买东西，路过我们柜台，我也会跟她们打个招呼。”吴玉飞说，现在基本上她都能报出这些顾客的名字，也很清楚她们各自在使用什么产品。在她看来，服务在于细节，很多时候需要细水长流去维护好关系。节假日的一句短信问候，有时候就能增进感情，不至于在促销活动发布预告的时候，给顾客一种莫名其妙的生分感。

7月份的时候，吴玉飞还被**去参加杭州市商贸协会组织的**营业员考试。“这个蛮有用的，其中还包括学习一些手语、英语。”小吴说，自己曾经就遇到过一个不会说话的顾客，当时自己还不会手语，交流比较慢，只能通过写字来表达。“那个顾客喜欢我们的彩妆，想买眼线笔和睫毛膏，但是我们一开始都没明白，因为确实很少遇到不能说话的顾客，后来花了不少时间，终于帮她买到了自己想要的东西。”小吴觉得，这个单子虽然不大，但是很有意义。那个顾客后来又过来了两次，还记得她。

“不要觉得顾客什么都不懂，自己高高在上，要平等地对待他们，从他们的角度出发，给出针对性的消费建议。”吴玉飞说，把客人当朋友，客人的忠诚度会变高，销售业绩自然也就上去了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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