电话咨询师邀约失败的原因是什么

2015.05.14 来源: 互联网大字

电话咨询师邀约失败的原因是什么?为什么屡次邀约失败?在平时工作中，电话咨询师吗，每天要打N多个电话，可以在这N多个电话中，成功的机率少之又少?这是为什么?

下面，小编就和大家谈一谈，造成电话咨询师邀约失败的原因，共有以下三点：

电话咨询师邀约失败的原因：心态不好缺乏**

没有**，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声;不相信自己的产品;没有信心，不相信自己能做好电话销售，随时准备阵亡;烦躁情绪，每天重复很枯燥;身体状态不好，生病了;不够投入;不喜欢电话销售，怕被**;打电话时内心没有找到**感觉，感觉不到自己当时是**;

电话咨询师邀约失败的原因：语音语调节奏失控

语速太慢或太快，一般情况下**的语速是缓慢，但应尽量配合客户的语速，这是电话销售技巧*基本的要素;声音太小;没有加入**语气词：恩，哦，唔，啊，不够沉稳，坚定，有力，声音太轻飘，没有遵循前半句快，后半句慢的原则

电话咨询师邀约失败的原因：话术流程逻辑颠倒

不遵循话术流程，私自省略，调换，打乱话术标准流程;当客户提一些问题打扰流程时，不知道回答完问题然后就绕到流程继续往下走;在排查环节的时候，要把三步的问题尽量问完，不要只问一步就下结论。要尽量多找到客户的问题，才能让客户重视起自己的问题;一定要先痛苦后**产品，顺序不能颠倒;核心流程要在沟通过程心中很清楚。

当然，电话咨询师邀约失败的原因还有其他很多外界因素，但是主要因素还是在咨询师身上，要抓住顾客歌的需求，积累丰富的经验，那么，成功邀约不在话下!

投稿作者：孤芳不自赏46

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