住院六天的雷人账单医院向患者道歉

2015.04.10 来源: 互联网大字

看病不容易，生病当谨慎。现在社会看病难、看病贵已经不是什么稀罕事了。就如老一辈的人说的：人吃五谷杂粮，哪里有个不生疮害病的。不过呢，现在这社会，你*好别生病，否则短短几天可能就是你一两个月的工资。

据湖南攸县***介绍，患者于2015年3月1日，因肺气肿入住攸县第二人民医院内科，3月7日出院。3月24日，因氧气费用事由，患者家属向医院内科护士长反映情况。内科护士长刘丽查实后，当即道歉并答复需向上级报告后，经一定程序进行协调处理。3月25日，医院启动了护理不良事件调查程序，并电话告知患者家属事情处理进展情况。

据攸县***介绍，4月2日，攸县第二人民医院通知患者家属来医院协商处理。4月3日，患者家属来到医院，医院相关负责人、内科护士长接洽并再次代表医院道歉。院方表示退还多收的氧气费，对相关责任人依规进行处罚，并责令其当面向患者道歉。

记者调查了解到，目前，攸县第二人民医院已经退还多收取的1100元氧气费，医院补偿患者家属误工费、交通费400元。

据悉，这一事件中的“氧气费每日收取72小时”，是内科护士在录入长期医嘱时粗心大意所导致，护士本应录入“持续吸氧，24小时，每天1次，70元/次”，但护士误录成“持续吸氧，24小时，每天3次，3元/小时”;医嘱核对人员核对不仔细，没有核对收费情况，造成连续6天电脑系统自动生成，导致多收取该患者氧气费用1092元。

据攸县第二人民医院介绍，事后医院高度重视，责令内科护士长作出书面检讨，全院通报批评，当事科室本月绩效扣除5分，对当事护士进行经济处罚，责令当事护士向患者道歉，对全院职工加强教育培训，建立、健全制度，加强管理，**类似事情发生。

投稿作者：孤芳不自赏46

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