家装市场调查报告分析

2015.04.04 来源: 互联网大字

就当今这个社会可以看出，对于收入尚未**进入富足阶段的人们来说，装修更是家庭生活中的一项大额开支。谁也不希望"劳民伤财"，更不希望把*打了"水漂"。那么，到底消费者在装修时注重些什么东西呢?从一份家装市场调查报告可以得出以下分析。

家装市场调查报告分析1、消费者自行购买家具建材

选材料、购置家具，*让消费者放心的渠道是到“大型家居卖场或超市”，原因是“产品齐全、服务周到并且能够实现一站式购物”。这一选择，占到总调查人数的37.47%，位列**，紧随其后的是“家具批发城、建材市场”。而对于网上商城和品牌*立专卖店，消费者或多或少因为不太了解而尚存顾虑。

与此同时，选择“自行购买全部家具建材”这一方式的占比为57.49%。在装修过程当中，很多消费者会自行选购家具建材产品，因为这样做可以兼顾到自己的经济承受能力和喜好，如果是家装公司来配套做这些，则会有一定的局限性。

家装市场调查报告分析2、装修纠纷，八成**者遭遇挫折

针对装修过程中遇到的问题，大部分业主想到的解决办法是“直接与销售人员唇枪舌战”，这一比例占到总调查人数的42.11%。如果无法现场解决的，这个时候消费者多半会“向消费者协会投诉或向主管部门反映”，但消协多数仅给予指导意见。到了“寻求法律途径解决或提请仲裁机构仲裁”的境地，又无意拖长了解决问题的时间，增加了精力、财力、物力的投入。为此，有一小部分消费者宁可委屈自己，选择忍气吞声，而一些不法商家恰恰利用了消费者的这一心理弱势。

调查结果还显示，除了16%左右的被调查者认为**行动有效之外，八成以上的家装消费者**时遭遇过不同程度的挫折。但这并未妨碍消费者**意识的觉醒，近年来，消费者通过网络发帖“控诉”或寻求媒体帮助以维护自己合法**的案例呈上升趋势。

投稿作者：孤芳不自赏46

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