上海电信：全力推进智慧城市建设

2014.12.18 来源: 互联网大字

2014年，是中国互联网、通信行业飞速发展的一年，是中国电信坚持“一去两化新三者”战略、持续深化转型的一年，是上海电信在执行中如何把这种精神指引和渗透到每项具体工作实践探索的一年。今年，上海电信在集团公司的**和上海市通信管理局的指导下，脚踏实地以实际行动践行转型，在重要业务发展、重大项目建设、**通信**工作等方面不断创新，为传统通信企业注入新动力、新能量。

支柱基业注活力光网宽带续**

日前，宽带发展联盟发布的第5期《中国宽带速率状况报告》显示，2014年第三季度，中国固定宽带互联网网络平均可用下载速率达到4.09Mbit/s，上海持续领跑全国，成为全国宽带网速*快的城市，达到5.28Mbit/s。在尼尔森的调研中也显示，80%的上海市民在选择宽带时将上海电信作为*选。早在2009年，上海电信就**展开了“城市光网”建设工程。2013年9月，经过第六次“智慧城市”宽带大提速，上海电信的光网宽带已经全覆盖，宽带用户高达530万户，其中光网用户已经达到437万户，光网用户占比82.5%，*享50M及100M用户近30万。2014年又推出了200M高速率宽带，开启了中国宽带速率新时代。

在网络能力提升的同时，上海电信面向市场、面向竞争、面向客户，在宽带配套服务方面进行了一系列提升软实力的创新。2013年，上海电信推出“即要即装”，即用户上午申请下午安装。与此同时，在业内**提出“测速不达标三倍赔付”**。今年，上海电信全面推行“装宽带打10000号”便民行动，用户仅需拨打10000号，就可以办理宽带或其他业务，不必跑腿和排队，不仅大大方便了用户，更带动了业务发展，10000号宽带业务受理量同比增长超过100%。

2014年7月，上海电信成立了全国*个面向区域内所有家庭宽带用户的会员服务平台—“中国电信上海宽带客户俱乐部”。俱乐部旨在回馈用户，共享成果。“周周有活动，月月有抽奖”，通过提供细致周到的服务、丰富多彩的活动和实用优惠的产品，让所有宽带用户尽情享受美好信息生活。俱乐部不设高门槛，只要是上海电信家庭宽带用户，通过“自主报名，随机抽取”的方式，就有机会参与俱乐部开展的健康、运动、影迷、摄影、大讲堂等各类主题活动，还能享受电脑医生上门或远程在线服务及**等新媒体自助服务等内容，更有机会优先体验中国电信的新产品与新业务。目前，俱乐部已有会员40余万名。在8月举办的“4G手机天天赢”活动中，就有超过400万人次的参与量。

2015年，上海电信将继续投入资源，**宽带网络质量，设计丰富的宽带产品，为用户提供更为**的服务。在提升宽带服务的同时，进一步提升互联网化运营水平，为用户提供更加灵活、**和便利的服务手段。

“智慧自贸区”信息化占先机

2013年10月，中国电信股份有限公司上海自贸试验区分公司正式成立，与当时的自贸区管委会只有一街之隔，这是中国电信战略转型的重要一步。自贸区分公司依托中国电信的网络、技术、人才优势，面向自贸区客户提供电信传统业务、具备互联**质的综合业务，同时还在客户服务、能力平台搭建、渠道布局、跨界合作等方面进行合作创新。

在“智慧自贸区”建设方面，自贸区分公司不断探索新型运营模式、市场化经营机制，进一步加大大数据、NFC、易信、智慧家庭、智慧企业等在自贸区的推进力度，协同自贸区管委会共同实现“智慧自贸区”的规划目标，打造信息化创新**窗口。目前浦东机场智慧园区项目已经进入实质启动阶段，该项目的启动将为后续“智慧自贸区”建设积累宝贵的经验。

在互联网金融服务领域，自贸区分公司与“酷云平台”联手，将区内传统商户收银系统升级，打造了开放式智能收银服务平台。截至9月底，自贸区内已有300余家大型企业加入智能收银服务平台，服务用户近万家。

投稿作者：孤芳不自赏46

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