社区O2O创业成功的秘诀

2014.12.16 来源: 互联网大字

对于所有互联网及互联网化的企业而言，O2O是当下一个很热门的话题，也是一个很急切的商业课题。用马云(微博)的话讲，就是“电商终被O2O取代，不做O2O的企业必亡”。

于是，无论是以商聚人的电商型平台，如阿里、京东等，还是以人聚商的社交型平台，如腾讯**、新浪微博等，当然也包括电商化的传统零售企业如万达、苏宁等，以及信息分类网站如58同城、赶集网等，还有团购网站及其他各种类型的电商，都正在积极探索O2O模式的N种可能。

O2O的本质及问题

在芝麻哥看来，O2O谈不上什么新的商业模式，其本质是互联网时代商业的一种自然进化，即通过***手段优化流通环节，减低运营成本，改善服务体验的商业**。O2O*核心的要素，是通过把线上的技术性优势和线下的人性化服务**地融合起来，消减传统商业不必要的流程损耗，优化利润二次分配，*大程度提升消费体验，满足客户需求。

用一句大白话讲，O2O的精髓就是谁对消费者服务*多、态度*好，谁就会得到更多的利润回报。

时下正在努力“赶考”的互联网企业，线上(Online)一端都做得还好，信息整合的丰富性、网上支付的便捷性、物流配送的友好度等方面，都做了许多令人尖叫的服务创新;但线下(Offline)一端又都做得普遍不好，思想很守旧，模式很原始，做法很老土，让人一直觉得不接地气，甚至有不靠谱的批评。

这O2O模式一边大(重)，一边小(轻)的不均称，不但严重影响了互联网企业的性感形象，而且也实在对不起天天叫嚣着互联网思维革命的热血IT创业青年。芝麻哥以为，互联网时代，商业*需要，但也*稀缺的就是靠谱的商业创想，中国尤是如此。看看国外互联网企业层出不穷的商业创新吧，我们除了一味复制抄袭外，是不是也应该有些不好意思呢?

我们言必称的互联网思维，除了扯些正确又无用，甚至既不正确又有害的废话外，建设性方案哪里去了?好创意哪里去了?嘘……。诸位看官稍安勿躁，先别不服气，且先品品芝麻哥本着“得瑟自己，照亮别人”的萤*虫精神，诚意熬制出来的高钙”创意”鸡汤，喜欢点赞，不喜欢您再口尊口，畅意批评，如何?

从大妈的力量谈起

2013年，“中国大妈”在**市场充分展示了令世界震惊的消费力量，三百吨**哇，一千亿元人民币啊，瞬间就被大妈大婶为主流的中国主妇们“一扫而空”。这般霸气冲天的购买力，难怪美国《华尔街日报》也得乖乖地专创一个英文专属名词“dama”来向她们致敬。

投稿作者：孤芳不自赏46

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