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这里是黄浦江、长江和东海“三水并流”的地方，这里与横沙、崇明、长兴三岛隔江相望，这里悄无声息的流淌过上海几**来的繁花似锦，从漕粮海运**人张宣到“高桥爷叔”的杜月笙无不记录了上海每个时代的历史变迁。八**记忆印刻着深厚的文化底蕴和丰富的人文资源，时至今日在现代文明城市的显像背后还能闻到历史沧桑的余味。共品一盏清茶，听着坐在面前这位美国友人娓娓道来的上海故事，让人感叹这位有着30年酒店经验的总经理是否和中国有着特别的情愫。
一步一步从酒店一线的员工到一个酒店的总经理，并不是偶然，这是一个漫长的过程，其中的努力也只有柏拉乔先生自己明白，正是因为这样，他会更加注重员工的培养。每周柏拉乔总经理都会给酒店的员工上英语课，他说：“酒店的每一个员工都需要系统化的培训，我知道学习语言是件很难的事，我想尽我*大的努力去鼓舞他们学好这门语言，这对他们今后的工作会有很大的帮助。”关怀也许有的时候不需要太多语言上的慰藉，更好的方式也许是很真诚的为别人着想，这也许就是柏拉乔先生待人的理念。他拥有在万豪、喜达屋等**知名酒店集团的丰富经验。1993年，柏拉乔先生带着丰富的**化的酒店管理理念和经验来到上海，任职于威斯汀太平洋大酒店，这也是他在上海**家任职的酒店。此后他又相继任命于北京、郑州、南京等地知名酒店，现在执掌上海正地豪生大酒店，可以说他的足迹遍及了整个中国。“我很高兴我可以在这样一个美丽的国家就职于多个城市，中国每一个城市都有其不同的文化和美，这些深深的吸引了我，在每个城市的每**我都在积累和沉淀人生的感悟，这些无论是对我未来的工作或者生活都做了很好的铺垫。”柏拉乔先生如是说。
在坚持事物本质的同时，柏拉乔先生相信变革才可以注入新的能量。从地理位置来看，依托浦东开发开放的优势，坚持对外开放的宗旨，十六年来外高桥保税区经济快速发展，形成了以**贸易、现代物流、先进制造业等三大功能为主的口岸产业。随着“区港联动”的实施和上海建设**航运中心步伐的加快，将进一步促进**港航产业与外高桥现代物流产业的联动发展。外高桥保税区的物流产业将在全国乃至**范围内的物流供应链中发挥重要作用，成为跨国公司在中国及亚太地区的采购中心、配送中心及物流中心的主要聚集地之一。这对于酒店来说无疑是件令人开心的事情，预示着更多的客人将源源不断的涌入这片区域。酒店的管理层会去了解这个城市*近的趋势用以迎合各种挑战，每周会例行的抽出30~50个客户的意见进行酒店服务和设施的改进，这样可以促使酒店在这个区域一直处于**的地位。
这种善于发现和感悟生活的特质让柏拉乔先生的人生格外精彩，来到中国的近二十年时间里，无论是在哪个城市，他都坚持着一种习惯，那就是去看去接触更多的事物，让自己变得更加丰富。他在**批**酒店进驻上海的时候就来到这里，可以说见证了上海酒店业的发展。也许那时的外高桥还是一片荒野，但柏拉乔先生就始终坚信着上海酒店业的未来一定是非常辉煌的。他表示：“我们酒店附近有很多可供度假旅游的地方，包括高桥公园和滨江森林公园，现在太多的城市人都太执着于成就和名利，希望他们可以回归生活的本真，享受每一个生活的方面带给自身的幸福感。”合理把握、张弛有度的对待员工和酒店的发展。只有深入和关注才可以做到尽善尽美，也才可以游刃有余的管理好一家拥有**品牌的豪华酒店。
投稿作者：孤芳不自赏46
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