哈站推网络订票代取业务

2014.11.28 来源: 互联网大字

26日上午，记者从铁路部门获悉，哈尔滨站目前推出互联网订票代取业务，以解决部分旅客不能及时办理互联网取票的问题。

互联网订票代取流程

时间：8时-20时

具体条件：

1、仅限互联网订票;

2、票面乘车站为哈尔滨站;

3、距离开车时间30分钟至60分钟内;

4、取票时提供订票时使用的有效证件原件。

操作方法：

旅客可通过发送订单号、身份证件号码和姓名短信至13796613306手机号，经工作人员确认符合代取条件，并收到“已受理”的回复信息后，即为代理业务办理成功。

旅客收到回复后，凭订票时使用的有效证件原件(不包含公安开具的临时身份证明)及手机短信到车站**入口1号窗口取票进站。

特别提示：

车票制出后，旅客在取票时不能提供订票时使用的有效身份证件原件，将不予支付车票。另外，旅客应不晚于车票票面开车时间前15分钟到达候车室**入口1号实名制验票窗口办理取票，以免耽误乘车。由于此项业务尚在试行期间，车站将不断改进服务的方式方法，旅客如有意见或建议可拨打58812306及时提出建议。

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