创业问答精粹：台球厅有什么好的经营技巧?

2014.11.26 来源: 互联网大字

导语：现在这个时代，台球厅已经拼过了价格，拼过了装修，但是台球厅的专业化和服务还会一直拼下去。所以想要紧紧抓住你的顾客，就要为顾客提供能充分满足其需求的服务项目和形式。

网友：女战士

楼主可以试试会员卡销售。目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡，模式也大同小异，如金卡、银卡、普通会员卡等，不同的卡享受不同的折扣或优惠，采用划卡消费的模式、积分优惠等。一言蔽之，就是商家以发行会员卡的形式，通过与服务价格的捆绑，给予客户各种形式的促销优惠。这种形式的好处就是降低销售成本和单次客户沟通的时间，在营业之初带来销售额和利润的稳定上升，给经营带来非常好的现金流，在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。这种方式会为新开的台球厅带来较高的人气和资金，初步建立和客户的联系，但是这仅仅是万里长征的**步。因为所有的台球厅都在打折，顾客已经习惯了折扣，折扣对他们**具有很大的刺激消费作用。当全行业的经营者都采取同样的模式即会员制营销的时候，这种手段能起到的效果是有限的，但是这是你不能不用的手段。

网友：别逗了

把顾客当成**，不要只把他们当成你的**对象，而要将他们当成朋友来对待。经常光顾的顾客会为你带来散客，因为打球往往需要两个人以上。可以把他们加入会员，有了会员之后，要珍惜这些会员资源，尽可能详细地把他们的资料录入系统当中，姓名、性别、联系电话是必须的，出生日期、通讯地址、职业、月薪、喜好、 Email、QQ、MSN等等也尽可能搜集全面。你可以做一个台球厅管理系统，提醒您在客户的生日到来的时候，给他们发一条生日祝福短信或者邮寄一张生日贺卡;在重大节日的时候，给您的所有客户发一份节日祝福。您还要利用您的管理系统，记录您的会员每次消费的金额，根据他们消费的多少给他们不同档次的增值服务，比如免费存杆、保养球杆等，**的球厅还可以为VIP会员提供私人教练等。当你的会员来消费的时候，记得让你的营业员把他们当成朋友一样热情地打招呼：“来打球啦?”

网友：大超人

亲，你要根据你区域的顾客群，准确把握营销策略。对于台球厅来说，区域选址固然是个重要的考虑问题，但是一旦当你选好了营业场所之后，针对你所在的区域实行灵活、准确的营销策略就显得非常重要。如果你的台球厅位于居民小区附近，那么针对小区里的上班族光有打折显然是不够的，你还要推出时段优惠政策，以吸引这些人群;如果你的台球厅位于学校附近，那么针对比较有闲却缺*的学生族，价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。

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投稿作者：孤芳不自赏46

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