百世汇通被曝多个网点不通

2014.10.15 来源: 互联网大字

　一位厦门市民的网购商品在“旅游”一圈后回到始发地的乌龙经历，牵出百世汇通快递公司厦门部分网点停业导致的快递积压现象。而记者深入调查发现，百世汇通网点“异常”的情况并不仅限于厦门，全国多地都有发生。

　　据了解，百世汇通原名“汇通快运”，2010年被杭州百世网络技术有限公司(以下简称百世网络)收购，而百世网络的董事长则是有UT斯达康背景的周韶宁。公开资料显示，百世网络的背后还有包括马云、郭台铭这样的商界“大腕”的身影，公司成立之初就获得了阿里巴巴和富士康共计1500万美元的投资。阿里巴巴在美国的IPO路演中，百世汇通作为**物流伙伴助力其**推介。

　　百世网络收购“汇通快运”70%股权后，大力推进直营改革。但这似乎印证了一些业内人士的 “预言”：“外行人”一进来就做快递，现在看来把事情看得有些简单。

　　部分网点出现异常

　　每经网日前报道了《百世汇通厦门部分网点“异常”快件两周后重回始发地》的消息后，记者获得进一步爆料：百世汇通网点“异常”的范围并不仅限于厦门，在全国多地都先后出现了网点暂停、人员流失以及加盟商撤出等原因造成的网点“异常”现象。

　　9月25日，据东南网报道，福州市民网购商品迟迟收不到，承运方正是百世汇通，且相关网点无法联系。而百世汇通总公司承认福州有两地区网点部的加盟商退出，已有新加盟商接受派送。报道指出，在8月底就已经有快件积压问题，而百世汇通总公司当时就是如是回答。

　　记者以消费者身份联系上了百世汇通官网客服人员，对方表示，目前确实在全国多地出现了部分网点异常的情况。客服人员表示，目前厦门和广州的部分网点已暂停营业，此外福州鼓楼区等也出现了网点异常。对于目前多地网点异常情况，客服人员表示，短期内确实没有办法解决。

　　在国庆长假过后，部分网点的“异常”情况更为严重。

　　据《海西晨报》报道称，其中官网显示的厦门岛内25个站点中，湖里一部、莲前东分部、长青路分部、思明区一部以及大唐世家分部这5家已经无法联系上。而据工作人员透露，官网的数据没有及时更新，后面站点略有调整，如大唐世家、长青路站点被其他站点兼并，但在兼并之后也出现了异常。工作人员表示，总体而言，虽然异常的站点数量不多，但影响的投递范围却占了厦门岛内四分之三的区域。

　　据百世汇通佛山一网点有关负责人介绍，目前百世汇通对于不能送达的快件可免费转给其他快递公司派送。该网点负责人坦言，百世汇通在时效性和送达率方面确实在同行竞争中缺乏优势，但价格较有竞争力，对于淘宝合作商家给出的价格甚至是不**，“*多*几毛*”。

　　“小公司的工资比较低，大家都不愿意去，人走这么多，也是因为工资低。”厦门一位快递员告诉记者，快递公司由于工作强度大，工资实际也并不高，即使是大公司的流动性都很大。

投稿作者：孤芳不自赏46

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