登记排号两年没等到一张养老床位

传统养儿防老模式目前正在被打破，越来越多的老人朝着养老院、托老所走来。面对脾气秉性各异、健康状况不一的“爹妈”，养老院和护理员准备好了吗?连日来，记者走访我市部分养老院、老年公寓发现，眼下市区的养老床位几乎一床难求，护理人员紧缺，尤其是**护理员少，成为养老院亟待补齐的“短板”。

登记排号等了近两年没等到一张床位

“实在等不起了，已经让老父亲入住了一家民营养老院。”昨天，记者联系到市民林女士时，她无奈地告诉记者。2012年底，林女士就想给父亲安顿一个好的养老去处，打听了一大圈，*后来到市老年福利中心进行了登记排号。如今将近两年时间过去了，林女士还是没有等到床位。

林女士的父亲已过古稀之年，两年前突然患半身不遂，出院后生活不能自理，大小便都得人照顾。林女士的母亲年事已高，照顾起老伴来非常吃力。而林女士天天上班，周末还经常加班，根本插不上手，这样的生活让老人吃力，也让子女心疼。考虑到父母的身体状况，林女士开始四下寻找养老院，没想到这一等就是近两年。“唉!真没想到，找个合适的养老院这么难! ” 林女士称，**的养老院进不去，她转而只能寻找合适的民营养老院。令林女士没想到的是，民营的养老院床位也非常紧张，在奇山一家民营养老院里，林女士父亲入住了*后一个房间，没过几天，这家养老院一张床位也不空闲了。

“像市老年福利中心这样环境、服务条件都比较好的**养老院，床位一直都很紧张。”市民政局社会福利科负责人告诉记者。市老年福利中心养老院床位紧张的状况已经持续很长时间了。市老年福利中心设计床位1000张，现在登记入院的老人已经有900多人，加上有包房的老人，有进有出的，床位一直**。随后记者又致电市区多家养老院咨询，得到的答案也都是：非自理床位已满，需排号。

来自市民政局的数字显示，截至目前，我市共有养老机构223处，各类养老床位总数4.46万张，每千名老人拥有32.3张，机构数和床位数均居全省**。即使是这样，床位的需求量和拥有量严重失衡。

护理员与失能老人比例达1:10

“为什么床位这么紧张?”昨日，市老年福利中心相关负责人向记者道出苦衷：很大的原因是不能自理床位属于劳动密集型，护理员特别不好招。白天陪老人聊天，晚上看护老人，夏天给老人洗澡，冬天不断添着煤球烧锅炉，要像老人的子女一样给老人擦屎接尿、洗换被褥，给老人喂饭……这活儿，既需要专业素养，劳动强度又大，没几个人爱干。

“现在我们中心护理员的缺口还有10个左右。”这位负责人介绍，中心现在共有护理员155人，其中133人是一线护理员，特护楼护理员有97名，其余的是医务人员、康复人员、总台值班人员等。平时，一名护理员大约要照顾三名老人，每天从早忙到晚，人手非常紧张，每个楼层都没有多余的人员。一旦有员工休病假、事假，人员就会更加紧张。此外，护理员的节假日休班也是个问题。住在特护楼的老人，因为身体条件差，离不开专业的护理，即使过年过节，大部分家属也不敢接老人回家，只是来中心团聚。所以越是家人团聚的时候，特护楼越忙。

莱山区红洁老年养护中心是一家临终关怀机构，护理员的主要工作就包括换尿布、人工排便等。中心负责人郝建红告诉记者，从开业以来，他们就一直不停地招护理员，但到现在也没有招够。今年9月份又来了不少老人，现在招护理员成了她*操心的事。

“按照护理员与老人的平均配比计算，护理员与失能老人的比例通常是1:3。”市民政局社会福利科负责人称，但是目前本市不少养老机构的护理员与失能老人配比为1:5至1:10，护理员缺口非常大。

高薪难聘护理从业人员

李乃萍是市老年福利服务中心特护一部一层班长，这里住着上百位生活不能自理、需要二十四小时护理的老人，而且还有部分老人是临终关怀的，工作*脏*累、服务难度*大。

“由于特殊的工作性质，越到过年过节合家团聚的时候，我们的工作越忙。”李乃萍告诉记者，别人家的孩子陪在父母身边共享天伦，她却坚守在工作岗位，陪伴着几十位爷爷奶奶。有一次大年初一的晚上，一位老人因长期卧床导致痰液阻塞呼吸道，痰液又多又稠，情急之下，李乃萍就用手往外抠，抠完之后老人还是没有呼吸，她又进行人工呼吸，直到救护车到了之后医生诊断老人已经死亡，她再也抑制不住自己的情绪，大哭一场;有的老人家属忙，输液时没有人陪护，为了防止老人糊涂而乱动，她下班后仍陪在老人身边，拉着老人的手陪老人说话，直到输液结束，夜深了她才回家;有的老人**不通，她就用手一点一点地往外抠，有时弄的身上都是，温柔的她从没嫌弃过。记者得知，今年27岁形象靓丽的李乃萍，因为工作太忙至今还没有找男朋友。

中心负责人告诉记者，由于养老行业工作脏又累，从业人员招聘难几乎成为每一家养老机构共同面临的难题。护理员现在的月收入大致都在3200—4500元之间，在只楚九如苑养老服务中心，负责人韩月娇告诉记者，现在这里好的护理员工资都高达5000元了，即使是这样优厚的工资也吸引不了应聘者。

招人难留人更难，流失率较高

“有来应聘的人，到了一看这个工作情况，当天就走人了。”红洁老年养护中心负责人郝建红称，养老机构招人难，留人更难。有时，招来的人连试用期都没过就走了，甚至还有上班当天就走的。年轻的都没有愿意干的，宁愿到附近味道很大的服装厂，挣一个月2000元的薪水，也不愿拿这份高薪。目前他们中心的护理员多是40岁左右、愿意吃苦的妇女，只有她们还坚持在这个行业里。

记者采访中了解到，由于养老行业工作的特性，导致护理员平均流失率较高。郝建红称，好不容易一个护理员上手了，逐渐成熟起来，但很容易就跳了槽。因此，护理员较高的流失率、频繁的人员更替，也导致其整体技能水平尚有欠缺。各类养老机构中，仅一半有医护人员，有医务室的比例更少。即使设有医务室的，也存在医疗设备短缺、药品少，只能做发药、输液之类的简单护理工作，没有专业医师，缺乏急救专业知识和能力等。

对此，一位不愿透露姓名的养老院院长表示，现在不少民营养老院护理员几乎是零门槛就业，只要养老机构和养老护理员双方愿意，经过简短培训后，即可上岗。现在1名护理人员往往需要看护多位老人，哪有时间参加培训。而且护理人员大多是周边农家妇女，年龄偏大、文化水平不高，再加上流动性大，有些人取得资格证便会到医院去当护工，养老机构成了跳板。

**免费培训持证率将达八成

相关数据显示，烟台市是全国老龄化程度*高的城市之一，截至2013年底，全市60周岁以上老年人口已达138万，占人口总数比例达到21.2%，比全国高出约6个百分点，而我市目前拥有护理员大约两千余人，如此高的老龄化程度和**的护理员队伍，使供需矛盾日益突出。

面对养老院护理人员难招和缺乏**培训的现状，养老机构该怎么办?记者从市民政局了解到，目前，民政部门通过实施“培训工程”，打造适应加快发展养老服务业的专业化、职业化人才队伍，推进养老护理员和管理人员持证上岗，到“十二五”末，养老护理员持证率将达到80%，为我市养老服务业健康发展提供有力人才支撑。

“上岗前的培训是实行学徒制，有师傅带着，手把手教，三个月后考核合格转为正式员工。”烟台市民政养老服务职业技能培训学校就设在烟台市老年福利服务中心内，中心负责人称，护理员工作满一年后要接受进一步的培训，以便*终取得养老护理员资格。培训、住宿等免费，由**补贴，每人2000元。

“今后，我市将把养老护理员持证率作为资金补助的一项重要参考。”市民政局社会福利科负责人龙军介绍，我市依托市老年福利服务中心，成立了烟台市养老服务职业技能培训学校，落实了专项经费，有序开展养老从业人员教育培训。支持高等院校和中等职业学校增设养老服务相关专业和课程，加快培养老年医学、康复、护理等方面的专业人才，烟台护士学校、莱阳卫生学校的护理专业已增设老年护理课程。

2014年，市民政局下发了《关于实施“养老服务和管理人员千人培训工程”的通知》，今年全市计划培训养老服务和管理人员1020名，其中省级组织培训养老服务管理人员200名，高级养老护理员20名;市级培训中级养老护理员50名，市县培训初级养老护理员和社区养老服务管理人员共750名。养老护理员参训人员为全市城乡养老机构及社区老年人日间照料中心、居家养老服务组织中符合规定申报条件的养老服务从业人员。目前，全市已有900余名护理员取得职业资格证书，持证率达到40%。

“护理人员十分辛苦，社会地位相对较低，在生活上对他们多关心，精神上多鼓励，物质上多支持，才能使他们安心工作。”烟台广济老年人颐养中心负责人邰风说，应该关心他们的精神生活和心理需求，让他们了解自己从事的为老人服务是一种集传承孝道与弘扬美德于一身的高尚职业，他们小到替不能在父母身边照顾的儿女尽孝，大到为**、社会及家庭缓解养老压力，具有重要的社会价值。

投稿作者：孤芳不自赏46