蜜菓奶茶加盟店须知的招待顾客礼仪

2014.09.03 来源: 互联网大字

小本创业者多把投资目光聚集在投资少、***的创业项目上。奶茶加盟成就了很多小本创业者的致富梦想，所以很多草根创业人物选择蜜菓奶茶加盟创业。开一家蜜菓奶茶加盟店简单，但是在激烈的市场长期发展下去，还真不简单。如果你想成功驾驭蜜菓奶茶加盟店，就必须关注一些经营细节。本文小编和大家分享蜜菓奶茶加盟店须知的招待顾客礼仪。

蜜菓奶茶在餐饮行业中重复消费几率非常高，只要有客源就会有发展。现在的消费者对奶茶口味挑剔，对奶茶店的服务更是挑剔，想要赢得顾客的信任，就必须把顾客当做上帝一般，满足顾客的需求。有些奶茶加盟店的生意不好，究其原因奶茶口味都不相上下，但是服务态度直接和业绩挂钩。对于来往的顾客爱理不理，在顾客还没有进门之前生意就已经来了，对于当店外路人朝店内观望时，礼貌性打个招呼，亲切的微笑并问声“你好”，就算顾客不购买你的奶茶，彼此的心情会因为一个微笑、一个问候变得很和谐。当顾客进门的时候，要礼貌的问好“你好，欢迎光临”。

蜜菓奶茶的品种丰富，可能每个月都有不同的销售主题。对于消费者来说，他们对于蜜菓奶茶的销售细节并不是很了解。这个时候就需要店员们主动性**。看到顾客举棋不定的时候，可以以引导的方式**一下。例如蜜菓奶茶的招牌产品、当月的特价产品等等都可以**给顾客。对于一些特殊饮品，例如咖啡，可以问一下顾客要不要加糖，或者加糖的比例。这样能更好的满足顾客对于奶茶饮品的需求、

蜜菓奶茶加盟店生意好的时候，可能比较嘈杂，此时更需要小心行事。顾客点单后要确认一遍，防止误听和错听。员工在调配的时候，收银员要注意按照先后顺序，并且别冷落了顾客。奶茶饮品做好后递给顾客后要说“欢迎下次光临!” 这样整个销售过程大家都很愉快。慢慢就会积累更庞大的客源。

想要迅速获得蜜菓奶茶加盟店的成功吗，那么掌握上述经验足以让店铺生意变得*爆，掌握了成熟的技巧也不可忽视顾客的态度。招待好顾客，招待好你的衣食父母，他们的支持是蜜菓奶茶加盟店积累**的源泉。

投稿作者：孤芳不自赏46

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