从今年3月起,安县社保局服务延伸,为各社区安装了居民医疗保险“金保”业务专网,将居民医疗保险管理服务延伸到社区。居民医药费报销程序得到了较大简化。县内各社保**医院医保联网结算系统的联网、使用升级也在同步办理之中,安装调试成功后,参加居民医保的群众可在各**医院实行即时结算,个别居民就医垫付费用过高、结算手续繁杂等问题得到根本缓解。
目前,全县18个乡镇的23个社区和25家医院已成功接入金保网,全县所有参保居民均能享受到更加便捷的社保服务。
从今年1月起,安县社保局开始对全县2013年12月31日前纳入社会保险的企业离退休人员、1-4级伤残人员和供养亲属共计1.6万人的社保待遇领取资格进行“拉网式”核查认证。如果待遇领取人员因为身体原因,不能亲自前往认证的,家属或者本人可以向所在地劳动**服务中心或者安县社保局提出上门认证申请,双方约定认证时间,由社保局、乡镇劳保中心安排工作人员上门服务。
截止5月31日认证结束,安县社保局共对全县374名行动不便的企业退休职工开展了上门认证,赢得了广大离退休人员的****。
安县社保局共计深入18个乡镇的36个村(社区),为1万余人次做了宣传解释工作,发放各类宣传资料8000余份。这种一对一的咨询方式、面对面的为群众解决问题的措施,不仅切切实实地让群众感受到了党和**的关怀,有效提高了群众的参保积极性,更进一步让群众了解社保、支持社保、监督社保,融洽密切了党群、干群关系,赢得广大参保群众的****。
随着社保事业的发展,社保宣传的强化,社保服务的完善,以前“跑来跑去不方便”、“对政策不了解”、“不知道该如何参保”等问题都将迎刃而解。更加规范的工作流程,更加**的服务质量,更加严明的工作纪律,让群众的问题得到更快捷更有效的解决,****的服务和服务中的微笑与温暖让群众真正了解社保、支持社保,真正惠民、便民、为民。
一件件便民服务的小事,逐步汇聚成安县社保人贴心服务的暖流,春风化雨般地滋润着前来办事群众的心田,奏响了一曲新时期的惠民新歌。
投稿作者:孤芳不自赏46
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