潍城区城关街道扮靓窗口贴近育龄群众

2014.08.04 来源: 互联网大字

当你走进潍城区城关街道计划生育服务中心，“树服务理念，创文明窗口”十个大字就呈现在眼前，墙上挂的“计生政策须知”、“计生服务**”和“便民服务监督台”等制作精美的宣传牌格外引人注目，这是该街道实施扮靓窗口服务群众行动的一个缩影。

今年以来，该街道以方便和服务群众为目标，把创建计生文明窗口作为计划生育上水平的重要举措来抓，认真抓好计生文明窗口建设，受到社会和群众的****。一是公开政策、法规，把法律法规交给群众。坚持常年向群众公开宣传人口和计划生育方针政策、法律法规，使群众明白自己享有的权利和应尽的义务，教育引导他们自觉实行计划生育。二是职责、程序，把方便交给群众。长期把办事程序、工作职责、服务**、办事人身份、咨询电话等内容，向群众公布，方便群众办事，接受群众监督。三是公开办事结果，把“明白”交给群众。对每月发生的婚育、节育情况，政策落实情况，群众重大事项办理情况等，及时向群众公开，让群众消除疑惑。同时，服务中心还开展了“一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一番耐心解释，一个明确答复的“五个一” 活动，以良好的风貌和温馨的态度，让育龄群众把计生办当成了自己的娘家。

投稿作者：孤芳不自赏46

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