沪昆线列车晚点济铁退票旅客五天内可免费退票

2014.07.24 来源: 互联网大字

受近期南方暴雨影响，全国铁路经沪昆线运行旅客列车出现大面积晚点、停运、迂回运输等状况。受其影响，济南铁路局18日开往云贵方向的2对列车停运，已购票旅客可在开车时间五天内到车站窗口免费办理退票，同时也为**旅客预留足够席位进行改签。

济南铁路局工作人员介绍说，此次南方强降雨，对我省开往沪昆线的济南～昆明间K491/K492次，烟台～贵阳间K1204/1次、K1202/3次影响严重。18日烟台开K1204/1次列车、19日济南开K491次因此停运。

此前，15日济南开K491次运行至太湖终止，折返开FK492次回济南; 烟台开K1204/1次运行至咸宁站终止，折返开FK1202/3次返回烟台，由此太湖—昆明间K491次、咸宁—贵阳间K1204/1次停运。

因此，16日昆明开K492次列车、济南开K491次列车、烟台开K1204/1 次列车、贵阳开K1202/3次列车;17日烟台开K1204/1次列车、贵阳开 K1202/3次列车、昆明开K492次列车出现停运情况。

与此同时，济南开往张家界的Y265次运行至石门县北站终止运送旅客。17日张家界开Y266次改为在石门县北站始发，此外石门县北-张家界站间Y265次、Y266次停运。

对于列车晚点等情况，济南铁路局做好了退票的相关工作，要求相关车站开足退票窗口，退票窗口旅客排队人数不得超过20人。同时，在自票面开车时间五天之内，旅客均可到各车站窗口办理退票手续。济南铁路局客运部门有关负责人表示，只要与受影响列车相关的车票，包括异地票、接续票、返程票等，乘客如想办理退票手续，可直接到车票窗口直接办理，且不收取退票费。

济南铁路局提醒旅客朋友，及时关注当地电视、广播、微博、**等媒体，获取实时发布的列车停运和开行信息，合理安排乘车时间。“我们在20、21、22日的K491、K1204/1次列车预留了足够席位，方便**旅客改签和出行。”济南铁路局相关负责人说，“济南、烟台站也会与滞留列车主动沟通、对接，提前了解列车需要，做好滞留车辆餐料、供水等补给，全力解决列车困难，方便旅客出行。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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