e家洁云涛放弃打车投身O2O家政业

2014.06.20 来源: 互联网大字

被李彦宏盯上的e家洁：处于亏损状态但不烧*

跟大多数人一样，我**次听到e家洁这个名字是在**世界大会上，而就是李彦宏当时的一个介绍e家洁“*”了。

“当时李彦宏个人比较关注的是互联网和传统行业相结合的领域，如打车、代驾、家政。不过，打车的**时间已经过去，代驾市场不够宽阔。所以，家政应用得以被李彦宏在**世界大会上**。”云涛回忆说。“其实，李彦宏个人比较喜欢家政和互联网结合的创意，李彦宏在大会上介绍完之后e家洁的下载量就翻了一倍，各家科技媒体也来找我们做采访。”

虽然e家洁得到了李彦宏的青睐，但目前只和**有商业的合作，**投资部门及李彦宏并没有进行投资。

和传统家政服务公司不同，阿姨在e家洁上可以根据每天接单的地理位置和时间来安排**的工作，时间更加上灵活，收入也会有所攀升。云涛对介绍说：“传统的家政公司不给阿姨上保险，但是在e家洁当阿姨的工作状态由兼职转为全职的时候会给阿姨上保险。”一般情况下阿姨由兼职转为全职的时间周期为一个月。

在用户定位上上，云涛表示，一是把目标群体瞄准普通白领，定价为20元/小时;二是核准阿姨信息，包括身份证号、籍贯、是否有犯罪记录，**用户个人信息安全，系统可以自动存储阿姨电话，;三是，对每位阿姨只要建立60单无差评就可以继续存在于e家洁服务体系中，同时为较为挑剔的用户推送好评多的阿姨。

e家洁是否**?

云涛坦言，“目前e家洁还处在亏损状态。”他说，现在正处于培育O2O市场的阿姨端和用户端，一两年后将会迎来赢利点。“不同于打车APP通过烧*吸引司机增加用户量的模式，家政APP市场在线下无法通过烧*达到目标。O2O行业烧不烧*比拼的是线下服务，不是看烧*多少。”

e家洁现在还不打算对小时工收费，未来会对月嫂、保姆开进行收费。“家政市场由小时工向月嫂、保姆的介绍工作的时候，会对阿姨采取一些增值服务。那时，e家洁就像淘宝一样，做一个家政服务业内的一个平台，它的**模式也将清晰。”云涛介绍说。

对于目前平台设立的小费选项，云涛表示未来会取消。据他的团队分析，阿姨是否接单*重要原因是距离，而不是小费。“和打车APP不同，司机可能更喜欢小费，其实阿姨也喜欢，不过调查发现阿姨去地点常采取的交通方式是地铁或电瓶车，影响其选择的关键是工作距离，小费的影响力较弱。”

为什么放弃嘟嘟打车?

“当初做嘟嘟打车时，定位是价值十几万车辆的租赁，但这样的定位其价格和出租车会出现矛盾，和**的政策就产生了矛盾。这是放弃的主要原因。”云涛总结说。

此外，嘟嘟打车的战略推进采取的是司机和用户双推进策略，“这种方式其实不如嘀嘀打车先攒足了司机量，再打开市场的思路。”云涛说。鉴于此，再创业做e家洁的时候，他选择迅速增加阿姨量，不断招聘，当数量达到标准时，再做家政业的平台。据云涛所述，现在e家洁已经步入招聘阿姨第二阶段，阿姨介绍阿姨的加盟。

一般情况下打车APP用户提交一个订单一分钟就会有人抢，但是家政APP提交一个订单可能5~10分钟才会有人抢，云涛表示出现这种情况在于阿姨数量并没有达到司机数量的原因。所以，“e家洁目前还没像打车APP那样采取大数据分析，未来数量达到级别大数据分析一定是方向。”

两次创业经历带来的启示：一定不要触动**的利益

记者：两次创业经历给你带来哪些教训?

云涛：一定不要触动**的利益。做嘟嘟打车的时候，做一些低端的租赁服务和出租车比较类似，触动了**利益。而家政业和**基本上没有冲突，**会提供第三方培训的服务，而第三方培训阿姨**会给一些补贴。所以，e家洁在做培训时不会自己单独做而是和一些跟**有合作的第三方培训学校合作，未来会跟**合作。

另外的教训是线下先行，当初做嘟嘟打车的时候，没有像嘀嘀打车那样卯足了劲做线下。目前e家洁的战略是集中足够的阿姨，当数量达到标准时，再做家政业的平台。

记者：如何评价打车APP、家政APP市场?

云涛：如果没有**的管制，打车APP会是一个很好的市场。家政APP目前来看是蓝海，未来竞争会很激烈，目前的创业者大部分都已经知道了O2O到底是怎么样玩了，将来家政服务市场会有很多竞争者会跟我们竞争。

因为市场比代驾要宽广，而且代驾做的时间比较久。而我们目前的创业者大部分都已经知道了O2O到底是怎么样玩了。未来家政服务市场会有很多竞争者会跟我们竞争。

此外，打车APP市场需求大，能够满足用户的迫切需求。而家政APP市场也比较大，但只是为了让人们的生活更加美好。

记者：对于家政APP的未来有哪些期许?

云涛：希望O2O家政业做成像淘宝那样的平台，当用户习惯在e家洁上叫阿姨，阿姨习惯在e家洁上找活，而且阿姨在e家洁的收入增加，不再到小家政服务公司找活，小家政公司倒闭了，我们的机会就来了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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