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小本创业买卖里的大道理

2014.06.09   来源: 互联网 大字

我所居住的小区附近,有3家卖馒头等主食的小店,暂且称为A、B、C店。都是卖馒头,生意却好坏不一。经过仔细观察,我发现这小买卖里,其实蕴涵着不少大道理。

按理说,像馒头这样的食品,应该是“日久生熟”,老店顾客多。在3家馒头店里,生意*好的,却是*后开业的C店。它是靠什么后发制人的呢?有**去买馒头,**说馒头发黄不想卖。C店做馒头,采用的是传统的发面办法,容易出现这个问题,但是馒头味香、耐放。而其他两家馒头雪白,从不见发黄,却吃不出麦香味,明显是“现代工艺”制成。于是,同时出锅的馒头,C店排队卖半个多小时告罄,其他两家总有积压。正如松下幸之助所说:“信用既是无形的力量,也是无形的**。”可在我们身边,只把诚信当口号,将消费者的权益置之脑后的企业却比比皆是。市场经济条件下,已经不存在“别无分店”的生意了。如果要赢得市场和消费者的信任,诚信必须作为立业之本,是做***的*要前提。

别看小小的馒头,要做好还是不容易的。*早开店的A店,本来是专做馒头的,质量也好,生意不错。但不久又开始经营其他项目,馒头质量就不如以往了。C店自开业以来,只做馒头和烙饼,每天就卖一次馒头,质量稳定,顾客盈门。俗话说“门门通不如一门精”,随着社会发展,分工精细化已经成为趋势。如果因为馒头做得好,就当自己是一个好裁缝,投身制衣业,那肯定是要吃亏的。不管是什么专业,只有懂行,才能做好,只有在一个行业里,集中自己的资源优势,**了解,找到发展和赢利的空间,确立行业地位和优势,才能够真正做大做强。综观当下的经济领域,因涉足并不熟悉的行业,导致经营困难,甚至破产的企业家不在少数。由此可见,专业,是做***的重要诀窍。

还有一家是B店,虽然有两个“劲敌”,但一直能在竞争中维持生存,它的诀窍就是想顾客之所想。每天早中晚,都有刚出锅的热馒头供应。每次销售的量不大,但**新鲜,也赢得许多顾客的眷顾。回顾许多世界性大企业的发展历程,他们往往是从一开始,就将顾客的需求放在*位。沃尔玛从美国阿肯色州罗杰斯城一家小店发展到世界**连锁零售企业,离不**办人萨姆“以顾客为**”的理念。无论在哪里的沃尔玛,只要顾客提出要求,店员就必须在当天满足顾客……这个传统一直保持到现在。做生意不仅是买卖双方冷冰冰的交易行为,同样是人们有感情的社会交往活动,当顾客体会到尊重、关怀时,他们对商家的印象,就会增添一份亲切。

任何大生意,都是从小买卖起步的。无论商业形态如何变化,在一个成熟理性的市场环境中,那些成功的商业案例,都离不开诚信、专业和“顾客**”等经商的基本道理。是开“**老店”,还是做一锤子买卖,区别就在是否遵循经商的基本原则,遵之者昌,逆之者衰。

投稿作者:孤芳不自赏46

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