廉价的赠品已成过去式，为消费者圆梦才是新潮

2014.05.12 来源: 互联网大字

“我一辈子没有出过远门，今年，××品牌加盟家具店送我去了一趟台湾！”这是北京张*爷*近总向街坊们炫耀的一句话。

张大爷今年64岁，家里有三个儿子一个女儿，拉扯孩子们长大成人又成家市业耗费了他和老伴儿一生的心血，等到*小的女儿出嫁的时候老两口才算真正退休下来。女儿结婚的时候去××家具品牌定了全套家具，花掉了23万。按照张大爷一贯的理念是非常反对女儿女婿化这么一大笔*买一套家具的，所以在家具卖场，张大爷差点和女儿吵起来，*终解决这件事情的是××家具的总裁。

总裁签售活动当天，女儿女婿看中家具准备签单，张大爷终于绷不住了，走上前来似有所指地说道：“虽然这家具不是我掏*，但是，23万毕竟不是小数日，哪能想都不想就掏了，说句不好听的，我们老两口辛苦这么多年2万3也没见回来过。”现场马上就尴尬了，旁边人听的很明白，张大爷是在埋怨孩子们不孝顺，宁可花23万买家具也没给老人点福享。到手的生意不能丢，总裁搞清楚事情原委之后，想到了一个办法，上来安抚张大爷：“大爷，您呀，误会您的孩子啦，他们挺孝顺的，您知道他们为啥要买这套家具吗？他们是想给您一个惊喜！”“是，是够惊的，23万买一堆木头！”“大爷，您女儿本来不让我说，那我现在不得不说了，买这套家具啊，会得到一个台湾舣飞7h游的赠礼，他们想计您和大妈一起出去旅游，用一种特殊的方式来表达他们的孝心啊。”总裁就这样临时运用自己的权力揽下了这件事，这番话不仅说到了张大爷心坎里，而且又替女儿女婿解了围，单马上定了下来。但事情并没有完，总裁事后认真思索了一下，这种做法应该作为一种有效的促销手段来进行，于是开会安排了下去。

张大爷和大妈随老年团去台湾旅游的时候，××家具企划部的小齐全程陪同，一方面照顾两位老人，另一方面拍下了全过程。旅游回来，小齐根据总裁会上的指示，制作了一个张大爷台湾游的片子，然后分发到各大门店全天候轮番播映，吸引了很多顾客问询。而旅游回来的张大爷更是乐得合不拢嘴，见人就炫耀××家具送他台湾游的事儿。一传十十传百，越来越多的人知道买××家具送旅游。这个因为偶然事件促成的营销手段为××家具带来了不少慕名前来的顾客。

总裁后来为员工们做了这样的分析：中国是个讲“孝”的国家，但在这样一个忙碌的社会里，年轻人眼前那点事儿都忙不明白，哪有时间专门来陪陪老人，尽尽孝道？另外一方面，孩子买家具老人干看着，遇到像张大爷这样的老人，还会产生心理不平衡，那我们结合这两方面就可以做个和事佬，既可以帮年轻人尽份孝心，又可以让老人们找到心理平衡，何乐不为？

投稿作者：孤芳不自赏46

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