永辉遭诉排骨有异味大渝网介入调解网友获赔

2011.11.02 来源: 互联网大字

日前，一名网友向大渝网报料，在永辉超市购买了近60元排骨和里脊肉，回家后闻到肉有异味，找到超市***未果。在大渝网介入关注后，11月1日，永辉超市已为消费者进行三倍赔付，消费者对此表示满意。

10月31日，网友黄先生致电大渝网新闻热线称，当日上午11时许，他在永辉超市南坪万达广场店购买了近60元的排骨、里脊肉，提回家后放在冰箱里，下午14时许从冰箱中取出准备烹调时，却闻到排骨和里脊肉有明显的异味，找到超市讨***未果。接到电话报料后，大渝网编辑随即赶到事发现场了解情况，并为双方进行调解。

在现场，黄先生要求超市须就猪肉为何有意味给出合理解释，并做出合理赔偿。超市相关负责人对此解释说，该超市所售生猪肉，都要经过各级主管部门的严格审查、检测，均为合格产品，不存在质量问题，若猪肉是在售出前变质发臭，当天就绝不会仅有黄先生一个人投诉。“之所以有异味，不排除消费者将肉带回家后，长时间封存在塑料包装袋内未取出，从而导致异味产生”。超市表示，针对黄先生投诉的猪肉有异味、服务台人员回复消费者投诉言辞欠妥等问题，向其致以诚挚歉意，愿协商处理此事。

11月2日，大渝网编辑从永辉超市相关负责人处获悉，超市已向黄先生进行三倍赔偿。随后，黄先生也向大渝网确认，鉴于事后超市方一直积极处理的态度，他已同意超市提出的赔偿。

投稿作者：孤芳不自赏46

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