资讯 > 正文
“这地板刚铺了不到一年，地板接合处就出现手指宽的缝隙，问题反映给圣象地板经营者以后到今天已经几个月了，一直没得到解决。”近日市民穆女士向本报反映，当初买这款地板图的就是***，谁能想到铺装不到一年就出现缝隙，到现在已有4条缝隙了，在此期间“圣象地板”的售后工作人员也过来看过，但问题一直没解决。
曾拨打售后电话问题至今未解决
20日，记者来到穆女士家。按穆女士所指，可以清晰地看到客厅地板的几处接合处出现了缝隙。“你看这缝隙多大呀，手指头都能**去。”说着，穆女士将自己的手指伸进地板的缝隙中。
穆女士告诉记者，她在2013年4月花4000元*购买了圣象地板，可铺装没几个月，当年9月28日穆女士发现地板的接合处出现缝隙。穆女士马上拨打“圣象地板”的售后电话，但一直没有回音。后来，地板的缝隙越来越大，附近几块地板也相继出现了同样的问题。为尽快解决这个问题，穆女士再次拨打“圣象地板”的售后电话，“售后的工作人员告诉我7个工作日内会派人来修，我就一直等，可是过了10天了也没人来呀。”穆女士说。
去年12月26日，“圣象地板”售后的工作人员为穆女士联系到一位负责此事的经理，该经理称，自己正在外地出差，卖地板的服务员辞职了，铺地板的工作人员生病手术了，所以不能马上为穆女士解决地板问题。面对这样的答复，穆女士无法接受。
称温度湿度不达标导致“圣象地板”同意派人维修
经过穆女士多次联系，今年1月16日，“圣象地板”一位自称姓刘的经理与穆女士取得联系，表示会来穆女士家检查维修出现缝隙的地板，并称可能是室内温度湿度的原因导致。穆女士说：“那个经理是自己来的，看了一圈后让我等着，说他会派人过来维修，但直到今天，维修人员也没来。”穆女士说。
“当初买地板就是奔着圣象的品牌去的，现在出现问题这么久了，却一直得不到解决。”穆女士气愤地说。
针对穆女士的情况，记者与“圣象地板”负责此事的刘经理取得联系。刘经理表示，他已经去穆女士家检查过了，地板出现缝隙的原因是穆女士家的室内温度湿度不达标，地板本身不存在质量问题。
“我们已经几次派维修人员与穆女士联系了，但穆女士一直不同意维修，至于什么原因我也不清楚。”刘经理说，只要穆女士同意维修，他会马上派维修人员上门，尽快解决这一问题。
投稿作者：孤芳不自赏46
金火旺木炭机生产的产品有多种优势，干净而又环保的木炭也被消费者广泛欢迎。选择创业是很不错的，那么金火...
红木家具市场有着不少优秀的品牌，檀宗红木家具就是其中之一，该优秀红木家具品牌凭借高品质的产品以及服务...
人们生活品质的提高，使得家具行业发展也迎来了高峰期，檀宗红木家具在家具市场有着自身特色，不仅美观且质...
达梵天加盟店投资多大?利润有多少?达梵天，喜爱它的人无处不在，因为不仅产品多样，款式潮流，更是因为其...
在国内檀宗红木一直是很多人特别喜欢，而且是在装修时愿意选择的家具类型，在市场的销量始终是众多家具当中...
随着生活品质的提高，人们对家装的要求也越来越高，作为家装中重要的家具环节，更是备受人们关注。家具市场...
招商加盟网渝ICP备2024022750号-1电话：023-62873158
3158招商加盟网友情提示：投资有风险，选择需谨慎