分析：如何在网上找买家？

2014.03.24 来源: 互联网大字

**阶段：筛选买家查询 - 将查询分类，不要收信就回。

我们可将信件依可能性分为几类?

有称呼的询问信-这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。

有提起询问产品的信 - 至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。

简单介绍他们公司背景的 - 表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。

上述信函，发信人比较用心，至少会对你的回复有反馈。可以列入回信的目标客户。

没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的。标准格式，一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。

一开始就要你寄报价单和样品。这种人八成没做过生意，那有一开始就要样品的。

任何不情的要求，如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。这有很多是第三世界的刚出道做生意的朋友，如果你只是一个职员，你无法为公司做任何决定，还是不要浪费这个时间，这只会添麻烦。

**个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在*后，当练习的目标吧。

第二阶段：回复买家查询 - 筛选出来的客人，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些不明白的地方，有关产品，款式，材质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质。告诉客人，询问这些有助于你向他更好地**你们的产品。回信时，如果知道客人的 First name，可以称呼对方的名字，或是 Mr. 姓。这个反询问动作目的是增加顾客的回复率，制造多一点机会与客人互动。这个动作很重要，表示他们如果在**阶段已经获得了他们需要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那么你下一个报价的动作，***就会高一点。

第三阶段：报价 - 报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。包括客人是那里的?买什么东西?批发商，还是零售商?如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉，不是谄媚)，如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你的网站，让他更了解你们的产品与规模也是必要的。

第四阶段：客人接到报价单有回复并索取样品 - 可以衡量自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。

通常能依这个程序走到第四阶段，那么客人的***就会很高，评估下来，大概的***有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。

网上与未见面或还没成交的客人交流，有些忌讳是必须要避免的。**不要跟客人以 MSN 或 ICQ 的方式交流，因为如果没见过面以这种方式交流，很容易造成不必要的表错情或轻率，导致客人流失。

投稿作者：孤芳不自赏46

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