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什么是餐饮O2O?餐饮人必读

2014.03.06   来源: 互联网 大字

餐饮020的迅速崛起出乎意料,但020带来的好处和影响让所有餐饮人都对此乐见其成。新兴的餐饮020到底对餐饮业来说有着怎样的意义,它给餐饮人带来一种怎样的思维方式?下面中国吃网记者为各位餐饮人整合以下内容,让大家更深刻的了解餐饮020模式中传递的互联网思维。

什么叫O2O?

O2O通常的解释是Online toOffline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,线下服务可以用线上来揽客,消费者可以在线上挑选商品或服务,还可以线上结算,而在线下获取商品或服务。

O2O立足于实体店本身,实现线上揽客线下消费。对于实体商家而言,互联网是为其所用的工具,通过线上工具的应用,与线下实体实现对接,达到为实体服务的目的。O2O的本质其实是电商新渠道的一种营销方式,是在营销过程中客户通过网络与实体店建立的互动关系,可谓一种促销活动,O2O思维容易促使经营者思考线上和线下的相互融合。

去年以来,餐饮业遭遇“寒流”,这让很多餐饮企业开始思考借助互联网进行变革发展的可能。数据显示,仅去年上半年,北京市场餐饮企业关店数达到2168家,行业发展仍处于近年来的历史*低点,其中**企业在二季度行业亏损面达到了20%。餐饮业由于市场环境的变化出现增速下滑、利润下降的严峻挑战。张洋认为,这正是促使餐饮企业从线下走到线上的*佳机遇。

易淘食创始人张洋表示,随着餐饮商户的互联网意识逐渐加强,对网络工具的熟悉程度加深,互联网对线下餐饮商户的门槛会越来越低;餐饮商户有望积极主动推进餐饮行业O2O的发展。张洋认为,对于线下商家来说,要如何利用各类线上营销工具带来更多客流,*先要从线下做起,充分利用自己线下的商铺,把客户引到自己线上的各类平台之上,并产生一定的黏性,通过一些日常的宣传维护,再经常把客户带到店里来,形成020模式。

无论餐饮业还是其它行业,从线下走到线上实际上是互联网化的过程。包括在传播层面的互联网化,即互联网营销;渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销售;供应链层面的互联网化,通过C2B模式,消费者参与到产品设计和研发环节;以及用互联网思维重新架构企业,打造企业的互联网基因。张洋认为,目前大多数传统企业目前仍在**和第二阶段徘徊,仍然在纠结于开通**还是微博,入驻天猫还是京东,并没有形成一整套的互联网转型思路,也就导致绝大部分的传统企业互联网化浅尝辄止,而*高阶***的互联网转型,是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。

投稿作者:孤芳不自赏46

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