美容院管理需要做到什么?

2014.01.24 来源: 互联网大字

近年来，各地美容院如雨后春笋般涌出，让美容行业的竞争越发的激烈，为了生存，很多美容院的店长开始从管理入手，希望通过良好的管理**出好的效益。那么，美容院管理需要做到什么呢?跟小编一起来看看吧!

**步：准确定位

确定自己要经营一家什么样的美容院?是大众店，还是中低档店，中**店，还是特色店，正确定位对经营管理是非常重要的。案例：某小型美容院在媒体上投放广告后，立刻招徕不少中**消费层次的顾客，但这些顾客体验了美容护理后，纷纷失望而走。美容院之所以留不住顾客，很大原因是该店的定位和产品定位都不符合顾客的需求。

第二步：人员招聘

一个好的美容院，必定需要好的人才来支撑，就算硬件上过关，但是你所招的美容师素质过低或者技术不纯熟，也一样留不住客人，甚至倒闭。那么想要开好美容院，需要招募具备哪些素质的人才了，以下提供4点建议，供美容院店长参考。

1、手法、技术到位的美容人才

2、掌握一定的消费心理学知识，能说会道，具有较深的汉字功底，善于沟通，长于策划和交际的人才

3、有亲和力和沟通能力的美容人才。

4、具有市场调查、市场预测、市场分析能力的人才。

4、具有一定的会计、统计知识和财务管理能力的财会人才。

第三步：员工培训

正所谓“事随人旺，业随人起”，也许美容院**都知道，在美容行业中人才胜过*财。在正确定位、找准市场切入点后，美容院接下来要做的“头等大事”便是对人员培训。衡量一个美容师是否专业，除了看她是否具备职业道德以及美容、卫生、皮肤生理等常识和熟悉美学、化妆品学等基本知识外，美容师还具备对各类肤质进行诊断，制订护理方案并加以执行的能力，而这又是对美容师的培训要求。

第四步：人性化管理

美容院实行人性化管理也是十分重要的。充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，是美容院经营者必须处理和关心的问题。因此，美容院各项规章制度的建立、经营活动的开展都要突出“人性化”。“人性化”目的正是为了激励员工，充分调动员工的积极性。只有这样，员工才会有干劲，美容院才会有活力。

以上是对“美容院管理需要做到什么”的介绍，美容院管理者只要做好上面介绍的四点，相信你的美容院会保持很好的发展。

投稿作者：孤芳不自赏46

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