化妆品店经营：分工合作尽心服务

2013.04.12 来源: 互联网大字

化妆品专卖店的“选、育、用、留”是执行力体系的重要组成部分，是战略目标执行*先考虑的要素。所以化妆品专卖店如何合理分工，各司其职，尽心服务，才能获得消费者的信赖，获取更大的收益，那么化妆品专卖店要设置什么职位，这些职位的人又该具体负责哪些工作呢？

总经理

化妆品专卖店的总经理通常都是投资者（**），主要责任是负责总体方向：店面的运营战略规划。

店长

店长是化妆品专卖店执行者，主要负责店面日常管理工作及新客源开发，利用美容院所有的资源有机整合，挖掘新客源。主要收入以新客源开发为重，不是销售业绩。

化妆品导购

主要负责就是销售、服务方面，主要收入就是以销售为主。

其他辅助性服务员工

为顾客提供良好的售前售后服务，主要收入以服务为主，不是销售。如仓管员、收银员等等。

合理分好工这样才能使岗位明确，责任具体，制度合理，做什么事拿什么*。店长除了日常管理工作之外，就是负责想各种办法找新顾客，什么时候做促销，怎么做，什么时候宣传，采取什么形式等。顾问就是想方设法邀约老顾客，做好销售工作，美容师做好售后服务，前台做好记录信息反馈。这样才能使美容院执行力更有力，销售业绩更高。

投稿作者：孤芳不自赏46

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