以退为进的销售技巧在美发店的应用

2013.02.11 来源: 互联网大字

美发店推销自己的产品，顾客作为买方，自然对产品的功效会提出很多质疑。

推销自己的美容产品，当顾客对价格产品异议时，经营者该怎么办？你可以这样说：“是的，价格是高了点儿，但是想想多得到的那些好处，您就明白价格高那么点是**值得的。”

或者说：“您说的**是事实，但通过我们的服务，您**可以得到补偿。”然后经营者可以比较一下同类产品，让顾客明白产品的优劣不同之处，认识到好产品的价值，但不可贬得太过头。

如果顾客对产品的安全性又提出异议时，经营者可以对顾客说：“我很赞赏您注重安全的观念，我也同意那是一个很重要的因素。

不过我们的产品在**安全的同时，使用起来也很方便、简单，在美发店我们会用专业仪器和操作程序给您用这种套装作专业护理，您带回家使用的这种配套的客装只需像平常使用的护肤品一样使用就行了，不需要特别护理。”这样的谈话自然会消除顾客的后顾之忧。

面对顾客对产品的异议，采用以退为进的销售技巧，更能展示产品的优点。

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