导购员必学的四大化妆品销售技巧

2013.10.14 来源: 互联网大字

化妆品销售量的好坏，除了产品本身的因素，导购员起着相当大的作用。对于一个化妆品店来说，导购员是整个化妆品店的外交大臣。一个**的导购是综合运用化妆品销售技巧，突出产品卖点，抓住顾客心理来销售，方能为店铺带来更多的利润。导购员需要掌握哪些化妆品销售技巧呢？

学会揣测顾客心理

必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。

热情大方的表演能力

导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

*懂产品的人

要推销出自己产品*先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品。其中包含产品的优劣势、产品的技术含量、产品生产流程、产品的*特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。

时刻保持愉快心态

导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。导购员必须牢记，好心好意好心情也是促销力。

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