化妆品高业绩销售的几大步骤

2013.01.16 来源: 互联网大字

**步：开始前的准备工作

1.相关专业知识，熟悉产品的优缺点

2.要对产品**创始人存有感恩之心

3.需要一个有影响力说服务的人，他可以改变你的一生

4.你要有信心，展望一下你的品产有多么大的潜在市场，它的价值不可估量

5.想着公司出做大的几大理由，你要以公司为荣、以产品为荣，客户不购买是他们的损失

6.要想办法让客户看得到，听得见，感觉得到，而且知道这些优点

7.为自己设计一个梦想挂图表，挂着显眼位置

8.精神也很重要，默默地**一会儿，排除负面影响，负面影响是自然来的，要一心向善，放松思维，多关注些励志的东西

第二步：开始让自的销售情绪高涨至**状态

1.做些稍*烈的肢体运动，这样能制造情绪

2.要克服一个大弱点，就是对事情没有**

3.冲剌之前要将自身的弦绷到*紧

4.行动力源自活力，活力源自运动，提高活力的办法：深呼吸，早饭要听懂得少些

5.食物能影响人体的磁场。增强耐力需要素食，提高**力需要肉食；果汁也要多喝

第三步：与客户建立良好的信赖感

1.通过第三者来分享，至少有第三者的见证。透过倾听。80%的时间应由客户讲话。

2.推销是用问的。问的原则：先问简单、容易回答的问题。--要问"是"的问题--要从小"事"开始发问--问约束性的问题。--客户可谈的答案--尽量不要可能回答"否"的问题。（如果客户表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题--直接问客户的问题、需求、渴望）。*扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。

3.永远坐在客户的左边--适度地看着他--保持适度的提问方式--做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。--不要插嘴，认真听。--等全部讲完之后，复述一遍给对方听。信赖感源自于相互喜欢对方。客户喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。

4.沟通的三大要素：（在沟通要素上，与客户保持一致）A文字B声调语气C肢体语言。喜欢引起共鸣。为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。文字占7%，声音占38%，肢体语言占55%。沟通中的人物分类：A视觉性（讲话特别快）B听觉性C触觉性。握手--沟通的重要方式：对方怎么握，但已就怎么握。服装形象：与客户的环境相吻合。

第四步：客户的问题、需求一定要知道

1.渴望：A现在的B喜欢、快乐C更换、更改、改变……D决策人是谁……E解决方案（是不是**的决策者）当与客户初次见面时，一开始先说A家庭B事业C休闲D财务状况

2.推销中的提问：很详细询问：A你对产品的各项需求B你的各项要求中*重要的一项是什么？第二项、第三项呢？（因此得出客户的"购买价值观"！）此为"测试成交"。关键是**了解客户的价值观，然后再正确的提出解决方案。

3.提出解决方案并塑造产品的价值（*是价值的交换）客户购买，因为对他有价值。不买是因为觉得价值不够。先了解客户的人生价值观，看什么对他（她）*重要。

*后一步：做个***的好销售，多来创业天地坐客，祝大家成功

投稿作者：孤芳不自赏46

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